Acıbadem Life mobil uygulaması (“Acıbadem Life App”) ve web sitesinde verilen tüm hizmetler, LifeClub Sağlıklı Yaşam Hizmetleri A.Ş. Atatürk Mahallesi/ Feza Sokak No:3/11 Ataşehir İstanbul adresinde kayıtlı LIFECLUB SAĞLIKLI YAŞAM HİZMETLERi A.Ş. (“Firma”)’ye aittir ve Firma tarafından
işletilir.
Firma, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Kişisel veriler; mobil uygulama, web sitesi, üyelik süreçleri ve uygulama içi kullanım sırasında tarafınızca sağlanan bilgiler ile cihaz/uygulama kullanımına ilişkin veriler dahil olmak üzere çeşitli kanallardan elde edilebilir. Kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, toplanan bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metninde belirtilmiştir.
Üyelik veya mobil uygulama/web sitesi üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya eposta adresleri gibi) Firma tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firma, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir; sonrasında üye girişi yaptıktan sonra Profilim bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir. Bu bildirimler eposta/ SMS yanında, uygulama içi bildirimler (push) yoluyla da iletilebilir.
Web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından web sitesine/mobil uygulamaya elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firma, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firma, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir.
Firma tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya web sitesi/mobil uygulama üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firma ve işbirliği içinde olduğu kişi ve kurumlar tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa
edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firma, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri
almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Firma, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki husus bulunmaktadır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği Firma tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, web sitemiz/mobil uygulama üzerinden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat
aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir.
Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz Firma tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler, banka ile oluşabilecek olası kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz
ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde bankaya itiraz edebileceğiniz ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
Web sitemiz içerisinde, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firma, bu linkler vasıtasıyla
erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Firmaya ait web sitesinde yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile
kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece web sitemiz
kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
Acıbadem Life uygulaması kapsamında, kullanıcıların açık rızalarına istinaden, Apple Health ve
Android Health (Google Health Connect) entegrasyonları aracılığıyla paylaşılan sağlık ve aktivite
verileri işlenebilmektedir.
Bu kapsamda işlenebilecek veriler; kullanıcının izin verdiği ölçüde olmak üzere, fiziksel aktivite verileri
(adım sayısı, egzersiz bilgileri), uyku verileri (uyku süresi ve düzeni), kalp ve dolaşım verileri (nabız,
kalp atım hızı değişkenliği), solunum ve oksijen satürasyonu verileri ile vücut ölçümlerine ilişkin
veriler gibi sağlık ve esenlik verilerini içerebilir.
Söz konusu veriler;
amaçlarıyla, otomatik analiz yöntemleri ve algoritmik değerlendirmeler kullanılarak işlenebilir.
Bu analizler sonucunda oluşturulan skorlar, değerlendirmeler ve raporlar tıbbi teşhis, tedavi veya
klinik yönlendirme amacı taşımaz; yalnızca bilgilendirme ve referans niteliğindedir. Acıbadem Life
uygulaması bir tıbbi cihaz veya sağlık hizmeti sunucusu olarak değerlendirilmez.
İşlenen sağlık verileri ve bu verilerden türetilen analiz çıktıları, yalnızca Acıbadem Life tarafından,
Türkiye sınırları içerisinde bulunan bilgi sistemlerinde saklanmakta olup, yurt dışına
aktarılmamaktadır.
Kullanıcılar, Apple Health ve Google Health Connect üzerinden paylaşılan verilerin işlenmesine ilişkin
izinlerini, ilgili platformlar ve uygulama ayarları üzerinden diledikleri zaman yönetebilir veya geri
alabilirler. İzinlerin geri alınması halinde, uygulamanın bazı özelliklerinin kısmen veya tamamen
kullanılamaması mümkündür.
Kullanıcılar ayrıca, yürürlükteki mevzuat kapsamında, sağlık verilerinin otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi sonucunda ortaya çıkan çıktılara itiraz etme ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda
tanımlanan diğer haklarını kullanma hakkına sahiptir.
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firma, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait
bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
Web sitemiz/ mobil app uygulamamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak
göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda
yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firma, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin
güvenliğini hiçbir koşulda garanti etmez.
Firma, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesi kullanımı hakkındaki bilgileri
teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim
dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir mobil uygulamanın/ internet sitesinin kullanıcının
tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında
durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, uygulamayı/ siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin uygulamayı/siteyi
hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar uygulamada/sitede kaldıkları hakkında istatistiksel
bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam
ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya
başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik
iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim
dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak
biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firma, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman web sitesinde ve ilgili APP Store
uygulamalarında yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir.
Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@acibademlife.com adresine email
gönderebilirsiniz. Firma’ya ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı: LIFECLUB SAĞLIKLI YAŞAM HİZMETLERi A.Ş.
Adres: Atatürk Mahallesi, Feza Sokak, No:3/11, Ataşehir, İstanbul
Eposta: info@acibademlife.com
Tel: 4444828
Mobil uygulamayı hemen indirin, ücretsiz üye olun.
Popüler Aramalar
Sağlıklı Yaşam Yolculuğunuzda, Kişiye Özel Rehberiniz